---
title: "Какие юридические страницы нужны сайту вашего бизнеса? Правовая информация, конфиденциальность и cookie без заумных слов"
description: "Какие юридические страницы нужны сайту небольшого бизнеса: правовая информация, конфиденциальность и cookie, обязательные данные и мифы, о которых можно забыть."
date: "2026-10-26"
category: "Сайты для бизнеса"
keywords: "юридические страницы сайта, обязательная правовая информация, политика конфиденциальности малый бизнес, политика cookie, GDPR сайт"
portada: "/portadas/portada-aviso-legal-privacidad-y-cookies-de-tu-web.webp"
---

Почти у каждого сайта небольшого бизнеса, который я проверяю, юридические страницы сделаны неправильно. Не потому, что их нет — все три обычно на месте —, а потому, что они скопированы с другого сайта: там стоит название другой компании, налоговый номер не ваш, контактный адрес не существует, а политика cookie рассказывает про инструменты, которыми вы не пользуетесь. И есть обратная ситуация: бизнес действительно собирает данные через форму, а про конфиденциальность нет ни строчки.

Вам не нужна учёная степень по праву: вам нужны три страницы, которые говорят правду о том, что делает ваш сайт.

**Оговорка перед началом:** я не юрист, и это не юридическая консультация. Это то, что я применяю на сайтах, которые делаю, и то, чему научился, проверяя чужие. Если вы продаёте онлайн, работаете с медицинскими данными или действуете в регулируемой отрасли, стоит показать это профессионалу.

## Три привычные страницы и четвёртая, которую почти никто не добавляет

1. **Правовая информация** (aviso legal). Кто стоит за сайтом. Это требует испанский закон об услугах информационного общества (LSSI) от любого сайта с коммерческой деятельностью — будь там одна страница или пятьдесят.
2. **Политика конфиденциальности.** Что вы делаете с данными тех, кто вам пишет. Обязательна, как только есть форма, контактный адрес, запись на приём или аналитика.
3. **Политика cookie.** Что вы храните в браузере посетителя и зачем. Обязательна, если вы используете cookie, которые не являются строго техническими.
4. **Условия продажи.** Четвёртая — та, которую почти никто не добавляет, пока не начинает продавать онлайн. Если вы принимаете оплату через сайт, нужны условия, сроки доставки, право на отказ и кнопка покупки, которая ясно показывает, что клиент платит.

## Правовая информация: конкретные данные, которые должны быть указаны

Закон LSSI требует как минимум следующее:

- Имя и фамилия, если вы самозанятый, или название компании, если это общество.
- Налоговый номер (NIF или CIF).
- Адрес (может быть ваше помещение или налоговый адрес; офис не обязателен).
- Реальный контактный e-mail, который кто-то читает.
- Телефон, если он опубликован на сайте.
- Данные торгового реестра, если это общество: том, лист, страница и номер записи.
- Номер профессиональной палаты или санитарного реестра, если вы работаете по регулируемой профессии: адвокатура, медицина, стоматология, психология, страховое посредничество, агентство недвижимости…

Ошибка, которую я вижу каждую неделю: указать только коммерческое название («Клиника Улыбка») и не сказать, кто владелец. Должно быть физическое или юридическое лицо, которое отвечает, а не бренд.

## Политика конфиденциальности: важно, чтобы она совпадала с реальностью

Общий текст на 40 страниц здесь не годится. Политика должна ответить на шесть вопросов, и ответить с вашими настоящими инструментами:

1. **Кто является ответственным** за обработку: ваше имя или название компании, с налоговым номером и e-mail.
2. **Для чего** вы собираете данные: отвечать на запросы, отправлять сметы, управлять бронированиями, отправлять новости.
3. **На каком правовом основании**: обычно это ваше согласие при отправке формы или законный интерес, если это данные клиентов, с которыми у вас уже есть отношения.
4. **Кому вы их передаёте**: вашему провайдеру почты, хостингу, платёжному сервису, инструменту аналитики, сервису записи. Даже если они только обработчики, их надо назвать.
5. **Как долго вы их храните**: «пока вы не попросите удалить» — не ответ. Укажите срок (например, пока длится коммерческая связь плюс годы, которые требует налоговое законодательство).
6. **Как осуществляются права**: доступ, исправление, удаление, возражение, переносимость и ограничение, с e-mail для запроса и возможностью пожаловаться в Испанское агентство по защите данных.

Самая частая ошибка: политика говорит «мы не передаём ваши данные третьим лицам», а на сайте работает Google Analytics, чат WhatsApp, шрифты Google и рассылка через сервис отправки. Всё это «передаёт» данные, пусть и технически.

И деталь, которую всегда забывают: форме нужен непроставленный флажок согласия. Форма, на которой написано только «Отправить», не собирает действительного согласия.

## Cookie: согласие до загрузки, и отказаться должно быть так же просто

Здесь действует статья 22.2 закона LSSI, и с 2024 года, после указаний испанского агентства по защите данных, всё довольно ясно:

- Освобождаются только **технические или необходимые** cookie: сессия, корзина, безопасность, выбор языка. Им не нужно разрешение, но нужно объяснение.
- **Аналитика и реклама** требуют предварительного согласия. Да, Google Analytics тоже, даже если это «просто посмотреть, сколько людей заходит».
- Кнопка **«Отказаться»** должна быть на том же визуальном уровне, что и «Принять». Никаких кнопок, спрятанных на втором уровне, и никакого мелкого серого текста.
- Никаких заранее проставленных галочек.
- Посетитель должен иметь возможность **передумать** в любой момент — через постоянную ссылку «Настроить cookie» в подвале.
- «Продолжая просмотр, вы соглашаетесь» больше не работает.

| Тип cookie | Нужно согласие? | Пример |
|---|---|---|
| Технические | Нет | Сессия, корзина, язык |
| Настройки | Нет, если они ваши | Светлая/тёмная тема |
| Аналитика | Да | Google Analytics, метрики хостинга |
| Реклама | Да | Пиксель Meta, ретаргетинг |
| Встроенные сторонние | Да | Карта Google, видео YouTube, внешний шрифт |

Практический совет: если хотите избежать половины баннера, вставьте карту картинкой со ссылкой на Google Maps и не загружайте шрифты с чужих серверов. Меньше cookie в управлении, и сайт загружается быстрее.

## Мифы, которые стоят денег и ничего не дают

- **«Сайт нужно зарегистрировать в министерстве».** Такого реестра не существует. Ни в министерстве, ни где-либо официально. Вам это продают с красивым сертификатом.
- **«Нужен знак безопасного или доверенного сайта».** Эти знаки — реклама частных компаний. Посетитель на самом деле смотрит на замок в браузере, а это сертификат SSL. Если появляется предупреждение «не защищено», проблема в этом.

## Сколько стоит сделать это правильно

- **Адаптировать шаблоны самому:** 0 € и два часа на три страницы, если вы знаете, что туда писать.
- **Попросить того, кто делал сайт:** обычно это входит в проект. Если берут отдельно, 50–150 € — нормальная цена.
- **Юрист или консультант:** от 150 до 400 €, если есть интернет-магазин, медицинские данные или регулируемая отрасль.

## Что можно проверить сегодня

1. Откройте сайт на телефоне, прокрутите до подвала и проверьте, что юридические ссылки есть на **всех** страницах, а не только на главной.
2. Найдите свой налоговый номер в правовой информации. Это ваш? Указано ваше имя или название компании?
3. Прочитайте политику конфиденциальности и вычеркните то, что вы не используете. Если там упомянут чат, которого у вас больше нет, это лишнее.
4. Откройте сайт в приватном окне и посмотрите на баннер cookie: можно отказаться, не разыскивая кнопку? Можно потом передумать?
5. Отправьте свою же форму и проверьте, что галочка согласия не была проставлена заранее.

Когда это исправлено, вы уже впереди 90 % конкурентов, у которых все три страницы обычно скопированы с шаблона шестилетней давности.

Если не хотите со всем этим возиться: на сайтах, которые я делаю, юридические страницы входят в стоимость, заполнены вашими настоящими данными и с баннером cookie, который действительно отказывается: можете [запросить бесплатное предложение по дизайну](/solicita-web/ru), и я скажу, что нужно именно вашему бизнесу, без обязательств.

Вам также может быть интересно:

- [Что делать, если сайт пишет «не защищено»](/blog/ru/web-dice-no-es-seguro-certificado-ssl) — предупреждение, которое действительно отпугивает клиентов.
- [Обязательные разделы сайта для бизнеса](/blog/ru/secciones-imprescindibles-de-una-web-para-negocio) — где разместить юридические страницы, чтобы они не мешали.

В итоге юридические страницы — как страховка на машину: клиентов они не приносят, но в день, когда что-то случается, это единственное, что вас прикрывает. А сделать их правильно дешевле, чем потерянный вечер на копирование чужих.