--- title: "Quanto costa un negozio online? I costi reali, mese per mese" description: "Cosa paghi una volta, cosa paghi ogni mese e cosa trattiene il circuito di pagamento su ogni vendita. Numeri concreti per decidere se conviene vendere online." date: "2026-10-26" category: "Web per attività" keywords: "quanto costa un negozio online, costi negozio online, commissioni circuito di pagamento, costo e-commerce piccola impresa, spese mensili e-commerce" portada: "/portadas/portada-cuanto-cuesta-una-tienda-online.webp" --- Una cliente con un negozio di abbigliamento a Vecindario mi ha chiesto il mese scorso quanto costava «montare il negozio online». Le ho detto una cifra e le è cambiata la faccia. Gliene ho detta una più bassa ed è cambiata di nuovo. Il problema non era la cifra: stava confrontando un negozio online con l'acquisto di una vetrina, quando in realtà assomiglia di più all'apertura di un locale. C'è la ristrutturazione, sì, ma ci sono anche luce, acqua e affitto tutti i mesi. Separiamo quindi le tre cose che quasi sempre si mescolano nella stessa domanda: quello che paghi una volta, quello che paghi ogni mese e quello che si prende la banca o il circuito di pagamento ogni volta che qualcuno compra. ## Cosa paghi una volta (e non torna) - **Un dominio tuo.** Tra 10 e 15 € all'anno se è un `.com` o un `.es`. Non metterlo a nome della piattaforma: se un giorno te ne vai, il dominio viene con te. - **Il sito in sé.** Un negozio con catalogo, schede prodotto, carrello e circuito di pagamento non è una landing page di tre sezioni. Sul mercato spagnolo si va dai 400 ai 1.500 € per una piccola impresa con meno di 100 referenze, e sale parecchio se ci sono varianti di taglia e colore, magazzino che si aggiorna da solo o un collegamento con il programma di fatturazione. - **Foto e testi.** È la voce più sottovalutata. Un catalogo di 30 prodotti con foto decenti sono tra le due e le quattro ore di servizio fotografico, più la postproduzione. Se lo fai da solo con il telefono e una finestra, costa zero euro e tante serate. - **Attivazione del circuito di pagamento.** Di solito gratis, ma chiedono dati aziendali o da lavoratore autonomo e un conto bancario a tuo nome. Con questo puoi già vendere. Il resto è ciò che decide davvero se l'attività regge. ## Cosa paghi ogni mese, per forza È qui che la gente ha la sorpresa. Un negozio online non è una spesa chiusa, è un canone. | Voce | Intervallo mensile abituale | |---|---| | Piattaforma (Shopify, WooCommerce, Prestashop…) | da 0 € a 40 € | | Hosting e backup | da 5 € a 20 € | | Dominio (ripartito sul mese) | ~1 € | | Email professionale | da 0 € a 6 € | | Manutenzione, aggiornamenti e riparazioni | da 15 € a 60 € | La piattaforma più nota sta intorno ai 30 € al mese nel piano base. L'opzione gratuita (WooCommerce su WordPress) non ha licenza, ma qualcuno deve mantenerla: ogni aggiornamento può rompere il carrello e, se non sai farlo, si paga. ## Cosa si prende da ogni vendita Il circuito di pagamento non chiede soldi in anticipo: prende una percentuale di ogni ordine. Le carte europee di solito stanno tra l'1,4 % e il 2,9 % più un importo fisso di circa 0,25 €. Bonifico istantaneo e bonifico normale costano meno, ma molte persone non li usano per comprare. Fai il conto con un ordine medio di 35 € e 100 ordini al mese (3.500 € di fatturato): - Commissione all'1,5 %: 52,50 € - Fisso per operazione (0,25 € × 100): 25 € - **Totale che resta al circuito: circa 77 € al mese** Aggiungi il canone della piattaforma e la manutenzione e vedrai che, prima di pagare la merce, la spedizione o la pubblicità, il negozio si è già mangiato tra i 100 e i 150 € al mese. Non è un dramma, ma va saputo prima di fissare i prezzi. ## I tre costi che nessuno mette nel foglio di calcolo 1. **Resi.** Nella moda torna indietro tra il 15 % e il 30 % di ciò che si vende. Ogni reso ti costa la spedizione di ritorno e, spesso, un prodotto che non puoi più vendere come nuovo. 2. **Foto nuove.** I vestiti cambiano stagione quattro volte l'anno. Il catalogo di gennaio non serve ad aprile, e ogni rinnovo è un altro servizio fotografico. 3. **Assistenza clienti.** «Mi sta bene?», «quando arriva?», «voglio cambiarlo». Un negozio online apre domande a qualsiasi ora; se non c'è nessuno che risponde, diventano vendite perse e recensioni negative. ## Quando NON conviene Non sto cercando di venderti un negozio online. Ci sono attività per cui costa troppo: - **Catalogo molto corto.** Se vendi cinque prodotti su misura, un catalogo con modulo d'ordine fa lo stesso e costa meno. - **Prodotto che si decide parlando.** Cucine, ristrutturazioni, torte su ordinazione, bouquet per matrimoni: il cliente ha bisogno di parlarti prima di pagare. - **Meno di 20 o 30 ordini al mese.** Con questo volume il canone mensile si mangia il margine. Un catalogo ben fatto più ordini via WhatsApp o email funziona meglio e ti lascia provare prodotto e prezzi senza spendere in piattaforma. Quello che conviene avere dal primo giorno è un **sito tuo con il catalogo**, anche se l'ordine si chiude con un messaggio. È quello che ti trovano su Google, quello che puoi mostrare quando qualcuno chiede, e la base su cui poi si monta il negozio senza partire da zero. ## L'ordine che di solito funziona 1. Sito con catalogo, prezzi e un modo chiaro di ordinare. 2. Ordini via WhatsApp o email, con un modulo che avvisa il telefono. 3. Quando il volume ti obbliga a tenere il magazzino a mano, passi a un negozio con carrello. 4. E allora sì: circuito di pagamento, spedizioni automatizzate e fatturazione collegata. Se hai già il sito e vuoi sapere cosa manca per vendere online senza buttare soldi, o se sei al passo uno e non sai da dove iniziare, puoi [chiedere una proposta di design gratuita](/solicita-web/it): ti dico cosa serve alla tua attività concreta, con numeri, e decidi con calma. Potrebbero interessarti anche: - [Quanto costa mantenere un sito web](/blog/it/cuanto-cuesta-mantener-una-web) — il canone che quasi nessuno chiede prima di ordinare. - [Web per negozi online](/blog/it/web-para-tiendas-online) — quali sezioni servono a un negozio che vende davvero. La domanda giusta non è quanto costa un negozio online, ma quanti ordini al mese ti servono perché il negozio si paghi da solo. Se quel numero è chiaro, il resto sono conti.