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title: "Marketplace ou boutique en ligne à vous ? Où le même produit rapporte le plus"
description: "Commissions, trafic emprunté et clients qui ne sont pas à vous : la comparaison honnête entre vendre sur une marketplace et ouvrir sa propre boutique."
date: "2026-11-01"
category: "Sites web pour commerces"
keywords: "marketplace ou boutique en ligne, commissions des marketplaces, vendre sur amazon ou sur son site, où vendre mes produits en ligne, boutique en ligne pour petits commerces"
portada: "/portadas/portada-marketplace-o-tienda-online-propia.webp"
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Un type qui fabrique des lampes en bois à Vecindario m'a montré son téléphone le mois dernier : 34 ventes sur une marketplace en trois mois. Content. Puis il a ouvert le tableur et le sourire est parti : entre commission, abonnement mensuel et livraison subventionnée, il lui restait 4,10 € par lampe. Il avait travaillé trois mois pour payer le loyer de la vitrine de quelqu'un d'autre.

La question qu'il m'a posée est celle qui revient chaque semaine : « j'ouvre une boutique en ligne ou je vends sur une marketplace ? ». Et on y répond presque toujours mal, parce qu'on compare le prix de la création du site à la commission de la plateforme, alors qu'il faudrait comparer ce que coûte chaque client et à qui il appartient.

## Les deux choses que vous comparez (et qui ne se ressemblent pas)

Une **marketplace** est un centre commercial : elle a du public, elle a une vitrine, et vous payez pour être dedans. Amazon, Etsy, les sites de petites annonces ou les portails de votre secteur fonctionnent comme ça. Ils vous donnent quelque chose que vous n'avez pas le premier jour : des gens qui cherchent déjà à acheter.

Une **boutique en ligne à vous** est un local à votre nom : personne ne vous amène le public, mais personne ne vous facture chaque personne qui entre non plus. Le loyer se paie une fois (le site) et ensuite un petit entretien.

La différence importante n'est pas l'argent : c'est qui garde le client. Sur une marketplace, l'acheteur appartient à la marketplace ; sur votre site, il est à vous, avec son e-mail et son historique.

## Ce que la marketplace garde sur chaque vente

Cela dépend du portail et de la catégorie, mais les fourchettes se répètent :

- **Commission par vente.** Chez les grandes, elle se situe généralement entre 7 % et 20 % selon la catégorie, et monte sur l'électronique, la mode et les produits faciles à retourner. Beaucoup facturent la gestion du paiement à part.
- **Abonnement mensuel.** Entre 0 et 40 € par mois selon la formule choisie.
- **Publicité dans le portail.** Voilà le piège : avec 40 vendeurs qui proposent la même chose, celui qui ne paie pas apparaît en page quatre. Ce qui était facultatif en théorie finit par coûter 5 à 10 % de plus sur le prix.
- **Livraison et retours.** Beaucoup exigent la livraison gratuite à partir d'un montant ou gèrent les retours à leur manière. C'est vous qui payez.

Faites le calcul avec votre produit avant de décider : prix de vente moins coût du produit, moins commission, moins abonnement, moins publicité et moins livraison. S'il reste moins de 20 % du prix, le canal mange votre activité.

## Ce que coûte vraiment une boutique à vous

Une boutique avec catalogue, fiches produit, panier et paiement par carte, ce n'est pas une page d'atterrissage en trois sections. Sur le marché espagnol, cela se situe entre 400 et 1 500 € pour un petit commerce de moins de 100 références, plus le domaine (10-15 € par an) et l'entretien. La passerelle de paiement prend environ 1 à 2 % de chaque vente, pas 15 %.

Et il y a un poste qui n'est pas de l'argent : le temps des photos, des textes, du stock et des commandes. Cela existe aussi sur une marketplace, mais sur votre site vous le faites à votre rythme et avec vos outils.

Dans [combien coûte une boutique en ligne](/blog/fr/cuanto-cuesta-una-tienda-online) j'ai détaillé ces chiffres un par un, y compris ceux que personne ne met dans le tableur.

## Le calcul que presque personne ne fait : le client est à vous ou au portail

Pensez à votre meilleur acheteur : celui qui revient trois fois par an. Sur une marketplace, vous n'avez pas son e-mail. Vous ne pouvez pas lui annoncer une nouvelle couleur, ni lui dire que la semaine prochaine la livraison est offerte, ni le récupérer si un jour il arrête d'acheter. Vous pouvez seulement payer à nouveau pour qu'il vous voie.

Sur votre site, oui. Un client qui revient ne coûte rien à acquérir, donc la deuxième commande a déjà une vraie marge. Avec la commission du portail, la deuxième vente coûte exactement la même chose que la première.

Il y a un deuxième effet, plus silencieux : quand quelqu'un demande à Google ou à un assistant IA « où acheter des lampes en bois artisanales », votre site peut apparaître avec votre marque. Sur une marketplace, vous êtes une ligne de plus et gagne toujours celui qui a le plus d'avis et le meilleur prix.

## Quand la marketplace gagne vraiment

Ce n'est pas l'ennemi. Il y a des situations où y entrer est raisonnable :

- **Vous testez si le produit se vend.** Validez la demande là où il y a déjà du public avant de dépenser dans un site.
- **Votre produit se cherche par nom générique et par prix.** Chargeurs, coques, pièces détachées : l'acheteur compare prix et avis, pas la marque.
- **Vous avez besoin de visibilité rapide pour une campagne.** Noël, rentrée, Saint-Valentin.

## Quand la boutique à vous gagne

- **Votre marge est serrée.** Avec 15 % de commission, augmenter le prix vous sort de la comparaison et le baisser vous laisse sans bénéfice.
- **Vous vivez de clients qui reviennent.** Toiletteur avec produits, boulangerie avec commandes, garage avec pièces : la relation existe déjà, il suffit de la facturer correctement.
- **Votre produit a besoin d'explications.** Un matelas sur mesure, un meuble sur mesure, un devis. Cela ne tient pas dans une fiche de marketplace.
- **Vous vendez aussi des services.** Une marketplace ne sert pas à prendre rendez-vous.

## Le plan mixte qui fonctionne

La plupart des commerces que je connais finissent aux deux endroits, et ce n'est pas un échec : c'est une stratégie.

1. **Commencez là où il y a déjà du public** si vous devez valider : un produit, un portail, trois mois de données.
2. **Ouvrez votre boutique avec ce dont vous savez que ça se vend**, pas avec tout le catalogue.
3. **Utilisez la marketplace pour acquérir, pas comme maison.** Une carte dans chaque colis avec un code pour le premier achat sur votre site.
4. **Récupérez l'e-mail dès la première commande.**
5. **Les mêmes prix dans les deux canaux.** Si le même produit est à 19,90 € d'un côté et à 24,90 € de l'autre, le client le trouve et se méfie.

## Les quatre erreurs qui coûtent cher

- **N'avoir le catalogue que sur la marketplace.** Si demain les conditions changent ou qu'on ferme votre compte, vous n'avez pas d'activité : vous avez un stand au marché de quelqu'un d'autre.
- **Ne pas intégrer la commission au prix.** Le prix du portail doit couvrir sa commission ; il ne doit pas sortir de votre marge.
- **Négliger les photos.** Les mêmes mauvaises photos vendent moins aux deux endroits.
- **Ne pas mesurer.** Sans savoir quelles commandes viennent de quel canal, vous ne pouvez qu'avoir un avis.

## Comment décider cette semaine

Faites le calcul avec vos trois produits les plus vendus : prix, coût, commission et livraison. Regardez ce qui reste par unité dans chaque canal et combien de ces acheteurs sont revenus ces six derniers mois.

Si la marge de la marketplace est correcte et que les clients ne reviennent pas, restez-y. Si la marge est fine ou que les gens reviennent, votre propre boutique s'autofinance avec la deuxième commande.

Chez pedroaren.com, nous faisons des petites boutiques en ligne, avec leur propre panneau d'administration pour que vous changiez prix et photos sans appeler personne et sans dépendre des règles d'un portail. Vous pouvez [demander une proposition de design gratuite](/solicita-web/fr) et voir à quoi ressemblerait votre catalogue avant de décider quoi que ce soit.

Si vous êtes à l'étape précédente, voyez [ce dont une boutique en ligne a besoin pour vendre](/blog/fr/web-para-tiendas-online) et [comment encaisser par carte sans monter une boutique géante](/blog/fr/cobrar-con-tarjeta-en-tu-web-sin-tienda-online).