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title: "¿Cuánto cuesta poner reservas online en la web de tu negocio?"
description: "Precios reales de las reservas online para negocios: plataformas con comisión, reservas dentro de tu propia web y los costes ocultos que casi nadie cuenta."
date: "2026-10-31"
category: "Webs para negocios"
keywords: "cuánto cuesta reservas online, precio sistema de reservas, agenda online para negocios, comisiones plataformas de reservas, web con reservas precio"
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# ¿Cuánto cuesta poner reservas online en la web de tu negocio?

## La cuenta que conviene hacer antes de firmar nada

Casi ningún negocio discute que las reservas online merecen la pena. El problema aparece cuando hay que decidir cuánto pagar por ellas. Y ahí el mercado es un lío: hay quien te cobra una cuota mensual, quien te cobra comisión por cada cliente que reserva y quien te lo mete dentro de una web que ya tenías que pagar de todas formas.

Vamos a poner números claros sobre la mesa, con los conceptos separados, para que puedas comparar sin que te vendan humo.

## Las tres piezas que forman el precio

Da igual la opción que elijas: cualquier sistema de reservas se paga con tres piezas distintas.

1. **La herramienta de reservas.** La agenda que muestra huecos, manda confirmaciones y recuerda las citas.
2. **El sitio donde el cliente reserva.** Puede ser una web propia, una página de la plataforma o un perfil en un marketplace.
3. **El mantenimiento.** Dominio, alojamiento, actualizaciones y alguien que resuelva cuando algo falla.

Muchas comparaciones fallan porque solo miran la primera pieza. Te dicen "la agenda cuesta 25 € al mes" y no te cuentan que además necesitas web, que además pagas comisión por reserva y que además alguien tiene que configurarla.

## Opción 1: plataforma de reservas con cuota mensual

Es el camino más rápido. Te das de alta, configuras servicios y horarios, y en una tarde tienes un enlace donde tus clientes reservan.

**Cuánto cuesta:** según el sector y el número de profesionales, lo habitual está entre 15 y 45 € al mes por cuenta, con planes que suben al añadir trabajadores, sedes o recordatorios por SMS. En un año son entre 180 y 540 €.

**Qué incluye:** agenda, confirmaciones, recordatorios y normalmente una página pública sencilla con tus datos.

**Qué no incluye:** una web de verdad. Esa página de la plataforma muestra servicios y horarios, pero no cuenta quién eres, no explica tus precios con detalle, no tiene tus fotos ni tu historia, y compite en el mismo escaparate con decenas de negocios parecidos al tuyo.

**Cuándo tiene sentido:** si necesitas reservas funcionando esta semana y no tienes web todavía. Se puede empezar así y cambiar más adelante.

## Opción 2: marketplace de reservas con comisión por cliente

Funciona distinto: no pagas (o pagas poco) por la herramienta, pero cada cliente nuevo que llega por su escaparate te cuesta un porcentaje o una tarifa fija.

**Cuánto cuesta:** lo normal es una comisión de entre el 10 % y el 30 % del importe de la reserva para clientes nuevos, o tarifas fijas de 1 a 3 € por reserva. Un corte de pelo de 18 € con un 25 % de comisión deja 13,50 € en tu caja; y aun así el cliente puede acabar comparando tu precio con el de otros cinco negocios de la misma pantalla.

**Ventaja real:** te trae gente que no te conocía. En negocios con mucho volumen y ticket alto puede compensar.

**Riesgo:** el cliente es del marketplace, no tuyo. No tienes su email para volver a llamarlo, no controlas cómo se ve tu negocio y cualquier subida de comisión te cambia el negocio de un día para otro.

**Cuándo tiene sentido:** como canal extra de captación, nunca como único sistema de citas.

## Opción 3: reservas dentro de tu propia web

Aquí la agenda es una parte más de la web, integrada en tu diseño. El cliente ve servicios, precios, fotos, opiniones y el botón de reservar en la misma pantalla.

**Cuánto cuesta:** una web de negocio con reservas integradas suele situarse entre 400 y 1.200 € de pago único, según si incluye pagos online, varios profesionales o varios idiomas. A eso se suma el alojamiento y el dominio, que en un negocio pequeño rara vez pasa de 120-200 € al año si no hay comisiones por reserva.

**Qué cambia respecto a las dos opciones anteriores:** no pagas por cada reserva, la agenda es tuya y el cliente se queda en tu web, donde también ve el resto de lo que ofreces. Si alguien reserva un masaje y de paso descubre que tienes un bono de tres sesiones, esa venta cruzada no la cobra nadie.

**Cuándo tiene sentido:** cuando el negocio ya existe, tiene clientes habituales y quiere dejar de depender de comisiones o de herramientas que no puede personalizar.

## Comparativa rápida

- **Cuota mensual:** 180-540 € al año. Rápido, sencillo, pero la web no es tuya.
- **Marketplace con comisión:** variable; con 40 reservas nuevas al mes a 20 € y 25 % son 200 € al mes de comisión.
- **Web propia con reservas:** 400-1.200 € una vez y gastos de alojamiento pequeños. Sin comisión por reserva.

Si haces cuentas a tres años, la web propia casi siempre gana en cuanto pasas de un puñado de reservas al mes. La cuota mensual gana en velocidad y en no tener que pensar.

## Los costes que nadie pone en la factura

Aquí está lo que de verdad se escapa del presupuesto:

- **El tiempo de configuración.** Nadie te cobra las horas que pasas metiendo servicios, horarios y excepciones. Si lo hace un tercero, cuesta dinero.
- **Los huecos fantasma.** Una agenda mal configurada promete citas que no existen y te destroza la mañana.
- **La doble agenda.** Si el cliente reserva por la plataforma pero tu equipo apunta en papel, tarde o temprano se pisan dos citas a la misma hora.
- **La comisión que sube.** Los marketplaces empiezan baratos y ajustan precios cuando ya dependes de ellos.
- **El cliente que no vuelve.** Sin email propio no hay forma de recuperar al que reservó una vez y no regresó.

Ninguno de estos aparece en la lista de precios y todos cuestan dinero real.

## Cómo saber si te están cobrando de más

Tres comprobaciones sencillas:

1. Divide lo que pagas al año entre el número de citas que recibes por ese canal. Si cada cita te cuesta más de 3 €, revisa alternativas.
2. Pregunta qué pasa si te vas: ¿te llevas los datos de tus clientes o te quedas sin historial?
3. Comprueba si necesitas una web aparte. Si la respuesta es sí, suma ese coste al total antes de decidir.

Con esos tres números ya puedes comparar opciones con criterio, en lugar de elegir la que tiene la web más bonita.

## El orden que recomiendo

Si empiezas: una plataforma sencilla y barata para no perder reservas mientras montas tu web. Si ya tienes clientes que vuelven: web propia con reservas integradas, sin comisiones, con tus datos en tu poder. Y en cualquier caso, deja el WhatsApp como puerta rápida para urgencias, nunca como sistema de citas.

En pedroaren.com montamos webs de negocio con agenda y panel propio para que cambies servicios, precios y horarios cuando quieras, sin llamar a nadie. Puedes [solicitar una propuesta de diseño gratuita](/solicita-web) y ver cómo quedaría la tuya, con el precio cerrado antes de empezar.

Para seguir leyendo, mira [cómo funcionan las reservas online las 24 horas](/blog/reservas-online-las-24-horas) y [cuánto cuesta una página web para negocio](/blog/cuanto-cuesta-una-pagina-web-para-negocio).