--- title: "¿Cuánto cuesta una tienda online? Los gastos reales, mes a mes" description: "Lo que pagas una vez, lo que pagas cada mes y lo que se lleva la pasarela de pago. Números concretos para decidir si te merece la pena vender online." date: "2026-10-26" category: "Webs para negocios" keywords: "cuánto cuesta una tienda online, gastos tienda online, comisiones pasarela de pago, precio tienda online negocio pequeño, coste mensual ecommerce" portada: "/portadas/portada-cuanto-cuesta-una-tienda-online.webp" --- Una clienta con una tienda de ropa en Vecindario me preguntó el mes pasado cuánto costaba «montar la tienda online». Le dije una cifra y se le cambió la cara. Le dije otra más baja y se le cambió otra vez. El problema no era la cifra: era que estaba comparando una tienda online con comprarse un escaparate, cuando en realidad se parece más a abrir un local: hay una obra, sí, pero también hay luz, agua y alquiler todos los meses. Así que vamos a separar las tres cosas que casi siempre se mezclan en la misma pregunta: lo que pagas una vez, lo que pagas cada mes y lo que se lleva el banco o la pasarela cada vez que alguien compra. ## Lo que pagas una vez (y no vuelve) - **Dominio propio.** Entre 10 y 15 € al año si es un `.com` o un `.es`. No lo pongas en el nombre de la plataforma: si algún día te mudas, el dominio se viene contigo. - **La web en sí.** Una tienda con catálogo, fichas de producto, carrito y pasarela de pago no es una landing de tres secciones. En el mercado español se mueve entre 400 y 1.500 € para un negocio pequeño con menos de 100 referencias, y sube bastante si hay variantes de talla y color, stock que cambia solo o conexión con el programa de facturación. - **Fotos y textos.** Es la partida que más se infravalora. Un catálogo de 30 productos con fotos decentes son entre dos y cuatro horas de sesión, más retoque. Si lo haces tú con el móvil y una ventana, cuesta cero euros y muchas tardes. - **Alta de la pasarela de pago.** Normalmente gratis, pero te piden datos de empresa o autónomo y una cuenta bancaria a tu nombre. Con eso ya puedes vender. El resto es lo que de verdad decide si el negocio aguanta. ## Lo que pagas todos los meses, sí o sí Aquí es donde la gente se lleva la sorpresa. Una tienda online no es un gasto cerrado, es una cuota. | Concepto | Rango habitual al mes | |---|---| | Plataforma (Shopify, WooCommerce, Prestashop…) | 0 € a 40 € | | Alojamiento y copias de seguridad | 5 € a 20 € | | Dominio (prorrateado) | ~1 € | | Correo profesional | 0 € a 6 € | | Mantenimiento, actualizaciones y arreglos | 15 € a 60 € | La plataforma más conocida ronda los 30 € mensuales en su plan básico. La opción gratuita (WooCommerce sobre WordPress) no cuesta licencia, pero alguien tiene que mantenerla: cada actualización puede romper el carrito y eso, si no lo sabes hacer, se paga. ## Lo que se lleva cada venta La pasarela de pago no cobra por adelantado: cobra un porcentaje de cada pedido. Las tarjetas europeas suelen estar entre el 1,4 % y el 2,9 % más una cantidad fija de unos 0,25 €. Bizum y las transferencias son más baratas, pero mucha gente no las usa para comprar. Haz la cuenta con un pedido medio de 35 € y 100 pedidos al mes (3.500 € de facturación): - Comisión al 1,5 %: 52,50 € - Fijo por operación (0,25 € × 100): 25 € - **Total que se queda la pasarela: unos 77 € al mes** Súmale la cuota de plataforma y el mantenimiento y verás que, antes de pagar el género, el envío o la publicidad, la tienda ya se ha comido entre 100 y 150 € mensuales. No es un drama, pero hay que saberlo antes de fijar precios. ## Los tres gastos que nadie pone en la hoja de cálculo 1. **Devoluciones.** En moda se devuelve entre el 15 % y el 30 % de lo vendido. Cada devolución te cuesta el envío de vuelta y, muchas veces, un producto que ya no puedes vender como nuevo. 2. **Fotos nuevas.** La ropa cambia de temporada cuatro veces al año. El catálogo de enero no sirve en abril, y cada renovación es otra sesión de fotos. 3. **Atención al cliente.** «¿Me queda?», «¿cuándo llega?», «quiero cambiarlo». Una tienda online abre consultas a cualquier hora; si no hay nadie contestando, se traduce en ventas perdidas y en reseñas malas. ## Cuándo NO te merece la pena Con esto no quiero venderte una tienda online. Hay negocios a los que les sale caro: - **Catálogo muy corto.** Si vendes cinco productos a medida, un catálogo con formulario de pedido hace lo mismo y cuesta menos. - **Producto que se decide hablando.** Cocinas, reformas, tartas de encargo, ramos para boda: el cliente necesita hablar contigo antes de pagar. - **Menos de 20 o 30 pedidos al mes.** Con ese volumen, la cuota mensual se come el margen. Un catálogo bien montado más pedidos por WhatsApp o correo funciona mejor y te deja probar el producto y los precios sin gastar en plataforma. Lo que sí conviene tener desde el primer día es una **web propia con el catálogo**, aunque el pedido se cierre por mensaje. Es lo que te encuentran en Google, lo que puedes enseñar cuando alguien pregunta, y la base sobre la que después se monta la tienda sin empezar de cero. ## El orden que suele funcionar 1. Web con catálogo, precios y forma de pedir clara. 2. Pedidos por WhatsApp o correo, con un formulario que te avise al móvil. 3. Cuando el volumen te obligue a llevar stock a mano, pasas a tienda con carrito. 4. Y entonces sí: pasarela, envíos automatizados y facturación enlazada. Si ya tienes la web y quieres saber qué te faltaría para vender online sin tirar dinero, o si estás en el paso uno y no sabes por dónde empezar, puedes [pedir una propuesta de diseño gratis](/solicita-web): te digo qué necesita tu negocio concreto, con números, y decides con calma. También te puede interesar: - [Cuánto cuesta mantener una web](/blog/cuanto-cuesta-mantener-una-web) — la cuota que casi nadie pregunta antes de encargar. - [Web para tiendas online](/blog/web-para-tiendas-online) — qué secciones necesita una tienda que vende de verdad. La pregunta buena no es cuánto cuesta una tienda online, sino cuántos pedidos necesitas al mes para que la tienda se pague sola. Si ese número lo tienes claro, el resto son cuentas.